A: ถ้าทำคามสะอาดผลิตภัณฑ์แล้ว สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ถือว่ายังอยู่ในการรับประกัน

A: สาเหตุอันเนื่องมาจากแรงดันไฟฟ้าที่ผิดปกติ ถือว่าไม่อยู่ในการรับประกันสินค้า

A: การรับประกันผลิตภัณฑ์จะไม่คลอบคลุม สาเหตุต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

• สาเหตุอันเนื่องมาจากมด ปลวก หรือแมลง ทุกชนิด เมื่อทำความสะอาดผลิตภัณฑ์แล้ว ไม่สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ

• สาเหตุอันเนื่องมาจากการใช้งานผลิตภัณฑ์นอกเหนือไปจากคำแนะนำของ สตาร์

• สาเหตุอันเนื่องมาจากการตกหล่นหรือกระแทกอย่างรุนแรง จนทำให้ผลิตภัณฑ์ชำรุดเสียหาย
• สาเหตุอันเนื่องมาจากการใช้งานผลิตภัณฑ์นอกเหนือคุณสมบัติที่ทาง สตาร์ กำหนด เช่น อุณหภูมิ ความชื้น เป็นต้น

• สาเหตุอันเนื่องมาจากการซ่อมแซม แก้ไข หรือดัดแปลงผลิตภัณฑ์โดยผู้ใช้งานเอง

• สาเหตุอันเนื่องมาจากของเหลวหกใส่ เช่น น้ำ เศษอาหาร ส่วนผสมอาหารต่าง ๆ หรือจากการตกหล่นของโลหะ

• สาเหตุอันเนื่องมาจากมีร่องรอยการเปิดหรือแกะผลิตภัณฑ์ มีร่องรอยการซ่อมและร่องรอยการขีดข่วนบนตัวผลิตภัณฑ์
• สาเหตุอันเนื่องมาจากเกิดอุบัติเหตุในระหว่างการขนย้ายผลิตภัณฑ์ถึงผู้ใช้งาน
• สาเหตุอันเนื่องมาจากการใช้งานผลิตภัณฑ์กับแรงดันไฟฟ้าที่ไม่ปกติ